SONORABANGKA.ID - Pj Walikota Pangkalpinang Lusje Anneke Tabalujan silaturahmi ke Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja (DPMPTSP dan Naker) Kota Pangkalpinang, Rabu (03/01/2024).
Pj Walikota Lusje Anneke Tabalujan mengatakan dari hasil kunjungan hari ini ke DPMPTSP dan Naker untuk kinerja yang dicapai di tahun 2023, serapannya sudah mencapai 94 persen.
“Berarti kinerjanya sangat baik, maka dari itu untuk tahun 2024 itu dipertahankan,” ucapnya.
Ia menyebut karena berhubungan dengan perizinan dan segala macam untuk tahun 2024 lebih difokuskan lagi ke bagian pelayanan publik terbaik kepada masyarakat Kota Pangkalpinang.
"Pelayanan itu harus cepat, tepat, dan mudah. Ditambah lagi dengan adanya inovasi pelayanannya langsung antar jemput, hal ini sangat diperlukan oleh para pelaku usaha,” tuturnya.
Pj Walikota Lusje juga meminta khusus kepada petugas pelayanan yang melayani langsung masyarakat, melayaninya dengan senyuman.
Jadi pada saat orang datang untuk minta dilayani, kemudian kita senyum perasaan orang tersebut akan berubah. Dia akan merasa nyaman.
“Maka dari itu saya minta untuk petugas pelayanan disini harus ada pelatihan-pelatihan bagaimana menerima tamu dengan senyum,” pungkasnya.