Hari-hari ini kita merasakan layanan Kereta Api Indonesia (KAI) yang bisa diandalkan dan membanggakan. Bagaimana perubahan itu mendapatkan perlawanan mulai dari sejumlah pejabat seperti anggota parlemen, TNI, kepala stasiun dan semua yang punya kepentingan dengan buruknya layanan KAI? Sugeng Priyono, yang memulai sebagai penjaga palang kereta api dan pensiun sebagai Direktur Logistik KAI adalah salah satu saksi kunci perubahan itu. Perubahan KAI dimulai dari toilet. Iya Toilet!
--
Saran dan kolaborasi: podcast@kgmedia.id