Untuk mengantar makanan yang dipesan konsumen, AirAsia Food tampaknya bekerja sama dengan pihak Gojek.
Pasalnya, saat KompasTekno mencoba memesan makanan dari AirAsia Food, driver yang mengantar adalah dari Gojek. Saat KompasTekno menerima panggilan telepon dari driver tersebut, nomor yang muncul juga bertuliskan "Gojek".
Pelacakan posisi driver juga ditampilkan dengan antarmuka (UI) Gojek, alih-alih UI aplikasi Air Asia.
Dikutip dari KompasTekno, Menurut driver yang mengantar makanan pesanan kepada KompasTekno, pesanan tersebut juga diterima driver melalui aplikasi Gojek yang ia gunakan.
Jadi, dalam mengoperasikan layanan pengiriman makanan di Indonesia, AirAsia berkolaborasi dengan Gojek, Ovo, hingga Doku. Belum diketahui apakah praktik ini akan berlangsung dalam jangka panjang atau hanya pada tahap awal peluncuran AirAsia di Indonesia.
Sebelumnya, layanan AirAsia Food sudah meluncur lebih dulu di wilayah Tangerang. Layanan ini melengkapi sejumlah layanan AirAsia sebelumnya seperti pemesanan tiket pesawat dan akomodasi. Aplikasi AirAsia sendiri dapat dunduh melalui Play Store maupun App Store.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Layanan Pesan-Antar Makanan AirAsia Food Mendarat di Jakarta", Klik untuk baca: https://tekno.kompas.com/read/2022/07/07/14150017/layanan-pesan-antar-makanan-airasia-food-mendarat-di-jakarta?page=all#page2.