Driver ojol tersebut lantas membentak hingga mengancam untuk memukul dan mengajak ribut.
"Temenku lalu pasrah ingin bayar dan pergi tapi driver menolak," ungkapnya.
Lantaran takut, korban berinisiatif untuk kabur.
"Temenku kabur karena takut dengan ancaman driver, lalu driver secara anarkis dan membabi buta menonjok kepala, muka, pelipis dan badan temanku secara terus-terusan," jelasnya.
Bahkan saat itu driver ojol tersebut sempat menanyakan asal serta menyinggung agama dan tatto temannya.
"Dia bilang 'Jangan mentang-mentang pendatang & tatoan dikira gue takut ya. gue tau dimana rumah lo, gue bisa samperin dan BUNUH lo!!'" bebernya seraya menirukan driver ojol itu lagi.
Mendapat perlakuan yang tak menyenangkan, korban lantas menangis.
"Temenku saat itu menangis kejar dan berusaha lari ke salah satu rumah penduduk berharap ada yang menolong, tapi driver tetap mengejar & mengancam ingin membunuh teman saya," tambahnya
"Untungnya tmnku langsung telfon temannya untuk jemput, gak kebayang kalo temennya gak datang tepat waktu. Driver sudah diamankan di Polsek Kuta Utara,"
Unggahan tersebut lantas membuat heboh dan viral di media sosoal.
Tak sedikit warganet yang mengecam aksi penganiayaan driver ojol terhadap seorang wanita hanya karena masalah sepele.
"Drivernya lagi ada masalah apa sampai customer dijadikan pelampiasan gini? Ngeri banget. Lagian gunanya ngajak ngobrol customer tuh apa sih? Bisa diem aja nggak sih kalau lagi di jalan? Apalagi kebanyakan dari kita mendadak budek kalau diajak ngobrol di motor," tulis @sa**hsp_28
"Gw orgnya berisik, tp klo pas lg ngojol gw diem krn konsen nyetir dan gw tau ga semua penumpang suka diajak ngobrol klo pas dijalan. Palingan gw cm nanya apa bener titik lokasi dropnya, klo diperjalanan si penumpang ngajak ngobrol baru deh gw ladenin, tp klo si penumpang diem gw jg diem. Tp tetep gw akan awalin salam baik pas terima dan selesai order, mungkin krn emang jiwa anak perhotelan ya. Sehat selalu buat para calon penumpang ya," tulis @boys**kz.
"Jangankan driver ojol, suami sendiri aja kalo ngajak ngobrol dijalan udah pasti Hah heh hoh," tulis @vian_feb**anthi
Tak hanya itu, postingan tersebut juga mendapat respon dari akun instagram resmi Gojek Indonesia.
"Hi Kak, terima kasih untuk laporannya. Sejak mendapatkan laporan ini, team Gojek sudah aktif menangani issue ini dan langsung menawarkan pendampingan kepada customer yang bersangkutan.
Gojek juga siap untuk menindak dengan tegas siapapun yang bersalah. Terima kasih atas perhatiannya, ya.^gojekindonesia," tulis @gojekindonesia.
Sampai saat ini kami masih berinteraksi langsung dengan customer tersebut. Gojek mengecam segala bentuk kekerasan di dalam ekosistem karena sangat merugikan pelanggan dan juga mitra driver kami lainnya yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik.
Artikel ini telah tayang di BangkaPos.com dengan judul Viral Penumpang Wanita Dihajar Driver Ojol, Diduga Karena Tak Menjawab saat Diajak Ngobrol, https://bangka.tribunnews.com/2023/11/10/viral-penumpang-wanita-dihajar-driver-ojol-diduga-karena-tak-menjawab-saat-diajak-ngobrol?page=all.