Bagikan :
4. Kupon akan didapat setelah keluarga, saudara, tetangga dan teman menggunakan kode referral yang dibagikan.
Reza menambahkan, selain dapat kesempatan memenangkan hadiah Gelegar Cuan PLN Mobile, pelanggan juga akan mendapatkan banyak manfaat dengan mendaftar dan menggunakan PLN Mobile. Melalui berbagai fitur PLN Mobile, pelanggan dapat melaporkan berbagai urusan listrik kapan saja dan dimana saja. Berikut fitur-fitur dalam PLN Mobile:
1. Layanan Listrik: Misal pelanggan akan buka usaha rumahan lalu takut daya listriknya tidak cukup, maka pelanggan dapat mengajukan tambah daya melalui PLN Mobile. Sangat praktis karena petugas akan datang ke rumah pelanggan untuk melakukan tambah daya.
2. SwaCAM (Swadaya Catat Angka Meter), pencatatan angka meteran secara mandiri oleh pelanggan.
Apabila sebelumnya pelanggan mesti menunggu petugas PLN datang atau mengirim angka meter melalui WA dengan beberapa tahapan, kini dengan PLN Mobile semua makin mudah dan cepat. Untuk melakukan swacam, pelanggan cukup pilih menu catat meter, dan pilih ID pelanggan. Selanjutnya pelanggan mengambil foto kWh meter, masukkan bacaan kWh meter lalu klik kirim, nanti akan langsung keluar estimasi biaya tagihannya.. Periode swacam tiap tanggal 24-27 perbulannya.
3. Pengaduan: Sekarang pelanggan tak perlu pusing lagi mencari tempat yang tepat untuk menampung dan menyelesaikan keluhan kelistrikan karena aplikasi PLN Mobile ini sudah terhubung dengan call center PLN. Akses untuk sampaikan keluhan jadi lebih cepat.
4. Membayar Tagihan Listrik atau membeli token. Fitur ini sangat menarik karena pembayaran melalui PLN Mobile ada yang tanpa biaya admin.
Caranya: pilih menu token & tagihan, lalu pilih ID Pelanggan yang akan dibayar atau masukkan ID Pelanggan lain, lalu tekan Bayar, selanjutnya pilih metode pembayaran dan diakhir pelanggan diminta konfirmasi pembayaran.
5. Cek History Tagihan Listrik atau pembelian token.
6. Pemberitahuan pemutusan jaringan listrik akibat adanya pemeliharann listrik atau gangguan yang menyebabkan perlunya dilakukan jadwal pemadaman.
7. Info Stimulus Listrik. Pelanggan dapat mengecek apakah dia termasuk penerima stimulus/ tidak melalui PLN Mobile dengan cara pilih menu Info Stimulus, masukan ID Pelanggan/Nomor Meter, selanjutnya klik kirim.
Jika pelanggan termasuk dalam kategori penerima diskon listrik, maka akan muncul keterangan besaran diskon yang diberikan. Akan tetapi, apabila pelanggan tidak termasuk dalam kategori penerima diskon listrik, maka akan muncul pemberitahuan bahwa pelanggan tidak mendapatkan diskon.
"Semua fitur itu bisa diperoleh ketika pelanggan sudah mendownload atau melakukan pembaruan dengan Full Service. Caranya mudah saja, cukup unggah KTP dan berswafoto dengan KTP tersebut untuk proses verifikasi," tambah Reza.
