Bagikan :
2. Memperbarui versi aplikasi
Selain memuat ulang, Anda bisa mengatasi aplikasi PeduliLindungi tidak bisa dibuka dengan memeriksa pembaruan versinya di toko aplikasi masing-masing ponsel, seperti Google Play Store (untuk ponsel berbasis Android) atau App Store (untuk ponsel berbasis iOS).
Apabila aplikasi PeduliLindungi di toko aplikasi tersebut memiliki versi terbaru segera lakukan pembaruan. Aplikasi PeduliLindungi tidak bisa digunakan dapat disebabkan karena sistem di dalamnya mungkin sudah tidak kompatibel dengan sistem yang ada di ponsel.
3. Membersihkan cache
Mengatasi aplikasi PeduliLindungi tidak bisa dibuka dapat dilakukan dengan membersihkan data cache aplikasi yang ada di ponsel. Data chace yang menumpuk kadang bisa membuat memori jadi lamban atau terganggu dalam memproses aplikasi.
Anda bisa membersihkan data cache sesuai panduan yang ada di masing-masing ponsel. Membersihkan data cache bertujuan agar memori memiliki ruang yang cukup untuk menjalankan aplikasi.
Dengan ruang memori yang cukup, aplikasi PeduliLindungi bisa berjalan dengan lebih lancar dan meminimalisir terjadinya gangguan.
4. Login akun ulang
Berikutnya, Anda bisa mencoba untuk melakukan login (masuk) akun ulang di aplikasi PeduliLindungi. Caranya, klik menu “Akun” di aplikasi PeduliLindungi, lalu gulir kebawah dan klik opsi “Keluar”. Setelah itu, tutup dan buka kembali aplikasi PeduliLindungi.
Kemudian, masukkan akun Anda untuk login di aplikasi itu. Dengan login ulang akun, aplikasi PeduliLindungi mungkin bisa tersegarkan kembali dan dapat merespon perintah Anda dengan baik.
5. Mengaktifkan mode pesawat
Versi terbaru dari aplikasi PeduliLindungi membawa pembaruan fitur check-in offline, yang memungkinkan ponsel pengguna tidak perlu terhubung ke koneksi internet.
Dengan versi terbaru, idealnya Anda tetap bisa mengakses aplikasi PeduliLindungi meski berada dalam kondisi koneksi internet yang buruk, atau bahkan tidak ada koneksi internet sama sekali.
Apabila Anda menemui kondisi aplikasi PeduliLindungi tidak bisa dibuka akibat koneksi internet tidak memadai, Anda bisa mencoba untuk mengaktifkan fitur check-in offline dengan mengaktifkan mode pesawat di ponsel.
Caranya, klik ikon pesawat yang biasanya berada di pusat pengaturan cepat pada ponsel. Ketika mode pesawat aktif, Anda bisa mencoba mengakses kembali aplikasi PeduliLindungi dan mulai memindai kode QR untuk check-in.
Hasil pemindaian akan menggunakan data terakhir check-in yang pernah dilakukan. Sebelum menggunakan cara ini, pastikan bahwa Anda telah memiliki aplikasi PeduliLindungi dengan versi 4.0.6 atau yang lebih baru.
Demikian cara mengatasi aplikasi PeduliLindungi tidak bisa dibuka dan gangguan lainnya, semoga bermanfaat.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "5 Cara Mengatasi Aplikasi PeduliLindungi Tidak Bisa Dibuka", Klik untuk baca: https://tekno.kompas.com/read/2022/02/21/14150037/5-cara-mengatasi-aplikasi-pedulilindungi-tidak-bisa-dibuka?page=all#page2.
