Bagikan :
SonoraBangka.id - Di zaman sekarang ini, aplikasi chat menjadi aplikasi yang paling sering kita gunakan sehari-hari.
Tak heran jika memori penyimpanan di aplikasi chat sering kali penuh.
Termasuk yang terjadi pada aplikasi WhatsApp.
Setiap chat yang terdapat di aplikasi WhatsApp (WA) bakal tersimpan, baik chat berupa pesan teks maupun file media (foto, video, dan audio).
Bila dibiarkan terus, chat yang menumpuk bisa menyebabkan penyimpanan WA penuh.
Bila memori HP sudah penuh, akibatnya pengguna jadi tidak bisa lagi menyimpan kiriman file media di aplikasi WhatsApp.
Saat penyimpanan WA penuh, salah satu solusinya adalah menghapus beberapa chat yang dirasa tidak penting lagi.
Akan tetapi, dalam kondisi tertentu, bisa saja terjadi masalah penyimpanan WA penuh padahal pengguna sudah menghapus chat.
Lantas, kenapa penyimpanan WA penuh padahal sudah dihapus?
Salah satu penyebab penyimpanan WA penuh padahal sudah dihapus adalah pengguna hanya menghapus pesan teks, sedangkan file medianya belum.
Melansir Kompas.com, jenis chat yang punya efek cukup signifikan dalam membuat penyimpanan WA penuh adalah file media.
Bila diakumulasi sepanjang pemakaian WA, besar file media yang diterima dan disimpan mungkin bisa mencapai lebih dari 2 GB.
File media yang tersimpan di WA bisa datang dari kiriman di ruang obrolan pribadi ataupun grup.
Penyebab penyimpanan WA penuh padahal sudah dihapus yang kedua adalah memori HP pengguna sudah terlampau penuh duluan.
Seperti yang sempat disebut di atas, pengguna tak bisa menyimpan file di WA lagi bila memori HP penuh.
Lantas, bagaimana cara mengatasi penyimpanan WA penuh padahal sudah dihapus?
Cara mengatasi penyimpanan WA penuh padahal sudah dihapus
1. Menghapus file media yang tersimpan di WhatsApp
Cara mengatasi penyimpanan WA penuh padahal sudah dihapus yang pertama adalah dengan menghapus file media yang menumpuk di aplikasi WhatsApp.
Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp dan klik menu “Settings”.
- Selanjutnya, pilih opsi “Penyimpanan dan Data” dan klik “Kelola Penyimpanan”.
- Di opsi “Kelola Penyimpanan”, terdapat terdapat tiga pilihan penghapusan media dari penyimpanan WhatsApp.
- Pertama, pengguna bisa menghapus media-media dengan besar file lebih dari 5 MB yang dikirimkan dari semua ruang obrolan, baik individu maupun grup.
- Kemudian, pengguna dapat menghapus media yang telah diteruskan berkali-kali.
- Ketiga, pengguna juga bisa menghapus media yang dikirimkan dari tiap ruang obrolan, baik individu maupun grup.
Di ketiga pilihan tersebut, pengguna dapat menghapus semua media sekaligus atau memilih sebagian saja.
2. Menghapus file di memori HP
Cara mengatasi penyimpanan WA penuh padahal sudah dihapus yang kedua adalah dengan menghapus file di memori HP yang dirasa tak penting lagi.
Pengguna bisa mulai dengan mengurangi foto atau video yang terdapat digaleri HP.
Kemudian, pengguna bisa menghapus aplikasi yang sudah tak terpakai lagi.
Selain itu, pengguna juga bisa menghapus file-file unduhan yang dirasa tak penting.
Dengan menghapus file, memori HP jadi lebih lega dan penyimpanan WA tak penuh lagi.
3. Hapus cache WhatsApp:
- Buka pengaturan ponsel Sahabat NOVA.
- Cari daftar aplikasi atau pengelola aplikasi.
- Cari WhatsApp dalam daftar, lalu ketuk untuk membukanya.
- Pilih "Penyimpanan" atau "Penyimpanan dan Cache" (tergantung pada versi Android atau ponsel yang Anda gunakan).
- Ketuk "Hapus Cache" atau "Bersihkan Cache" untuk menghapus cache WhatsApp.
Semoga info ini bisa membantu ya!
Artikel ini telah terbit di https://nova.grid.id/read/053820312/3-cara-mengatasi-memori-whatsapp-penuh-padahal-sudah-dihapus?page=all
