"Saya mengapresiasi penumpang yang sopan dan terlibat dalam percakapan ramah, sehingga menciptakan suasana positif dalam penerbangan. Saya juga menghargai perhatian orang tua," tuturnya.
Selain itu, dia juga sangat menghargai keluarga yang mempersiapkan diri dengan baik dan memperhatikan penumpang lain.
Hal itu menurutnya dapat membuat perjalanan lebih lancar bagi semua orang.
"Individu yang mudah beradaptasi juga hebat," kata dia.
Esther, dari Belanda, menambahkan bahwa mereka yang 'tetap tenang dan mudah beradaptasi dalam situasi yang tidak terduga' juga 'berkontribusi pada pengalaman yang lebih menyenangkan bagi seluruh kabin'.
Namun, Esther mengakui bahwa ada banyak sisi baik yang lebih besar daripada sisi buruknya dalam penerbangan.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Pramugari Ini Beberkan Perilaku Penumpang Pesawat yang Paling Dibenci", Klik untuk baca: https://www.kompas.com/tren/read/2024/01/21/130000865/pramugari-ini-beberkan-perilaku-penumpang-pesawat-yang-paling-dibenci?page=all#page2.