Hal-hal tersebut sedapat mungkin kita harus hindari, karena pelaku kejahatan mengincar data pribadi dan finansial kita.
Data-data tersebut akan digunakan pelaku kejahatan untuk mendapatkan kode rahasia OTP melalui penipuan dan atau peretasan, sebagai sarana mengeksploitasi saldo bank kita.
Bila ada transaksi tidak dikenal pada rekening kita, segera hubungi call center bank untuk meminta blokir rekening kita.
Lalu datangi gerai bank untuk mendapatkan solusi lebih lanjut.
Jika hal tersebut dibarengi dengan tidak berfungsinya SIM card kita secara tiba-tiba, segera hubungi operator seluler untuk menanyakan hal itu.
Bila ada pergantian SIM card tanpa sepengetahuan kita, kemungkinan besar kita terkena SIM swap.
Adapun jika hal tersebut terjadi, segera minta operator selular untuk memblokir SIM card yang ada di tangan pelaku.
Kemudian ikuti prosedur penyelesaiannya dengan membawa SIM card Sahabat NOVA.
Jangan lupa, laporkan kejadian yang kita alami kepada pihak berwenang (kepolisian), untuk melengkapi pelaporan dan penyelidikan lebih lanjut.
Selain itu, call center Bank Indonesia (BI) ada di nomor 131 atau e-mail di alamat bicara@bi.go.id. Sedangkan call center OJK ada di nomor 157 dan alamat e-mail di konsumen@ojk.go.id.