#HidupBersamaKorona - Wawancara Bp.Laurentius Iwan Pranoto - Senior VP of Communication,Event & Service Asuransi ASTRA

Agustina Kristanti
-
Jumat, 22 Mei 2020 | 15:31 WIB

Pandemi Korona telah mengubah seluruh umat manusia di dunia. Seluruh aspek kehidupan tidak lagi sama, karena semuanya menuju kehidupan normal yang baru atau The New Normal. Agar bisa bertahan kita harus beradaptasi dengan kehidupan normal yang baru seiring wabah pandemi korona.

Seperti apa Hidup Bersama Korona di Perusahaan Asuransi Astra ?
Dengan adanya Pandemi korona yang melanda Indonesia dan dunia berimbas pada habbit yang baru atau The New Normal. Disrupsi Industri 4.0 datang lebih cepat. Sisi positifnya kita dipaksa untuk beradaptasi lebih cepat. Layanan asuransi astra ditengah pandemic ini, merupakan tantangan tersendiri,untungnya persiapan telah dilakukan jauh-jauh sebelumnya dari 2014, memberikan pondasi cukup kuat untuk menghadapi disrupsi industry 4.0 .
Produk layanan Astra sudah bisa menyesuaikan dengan kondisi terkini. Produk Astra seperti garda otto dan layanan astra termasuk yang dikecualikan dalam masa PSBB sehingga masih bisa melayani dan buka 24 jam, Garda access pun sudah sudah bisa dilakukan work from home. Pelayanan kepada pelanggan masih bisa berjalan,masih bisa claim dan tidak berkurang kualitasnya.

 

Seperti apa Protokol kesehatan yang diterapkan dan langkah-langkah menghadapi The New Normal ini di Asuransi ASTRA?

Selengkapnya bisa dengarkan dalam podcast ini.

 

KOMENTAR