Bagikan :
SonoraBangka.id - Pesawat Sriwijaya Air dari bandar udara Depati Amir Pangkalpinang tujuan Jakarta batal terbang dengan alasan adanya kerusakan, Kamis (27/7).
Puluhan penumpang yang sudah menunggu lama kecewa dan marah karena tidak mendapatkan kejelasan dari pihak maskapai.
Pantauan Bangka Pos di lapangan sekitar jam 21.42 WIB masih banyak penumpang yang melakukan protes agar bisa berangkat malam ini juga karena ada sebagian penumpang yang transit Jakarta.
Distrik Manajer Sriwijaya, Kian Se saat dikonfirmasi Bangkapos.com mengatakan dibatalkannya keberangkatan pesawat pada malam hari Kamis (27/7/2023) oleh pihak maskapai dikarenakan pesawat mengalami kerusakan atau trouble.
Karena pesawat mengalami kerusakan, maka pihak maskapai sedang menunggu sparepart yang dikirim dari Jakarta.
"Ternyata, setelah dikirim sparepart dan melakukan perbaikan, pesawat masih belum bagus untuk melakukan penerbangan," kata Kian Se via telepon, Kamis (27/7/2023).
"Rute mengalami pembatalan, penumpang kami inapkan di Hotel, jadi akan diberangkatkan besok, dibatalkan demi keselamatan penumpang, tidak bisa dipaksakan, harus benar-benar safety," lanjutnya.
Sementara itu, untuk kompensasi penumpang yang keberangkatannya dibatalkan, pihak Sriwijaya telah memberikan voucher Rp500 ribu per penumpang dan menginap di hotel.
"Ada penumpang yang mau refund, ganti tanggal keberangkatan, itu bisa (diakomodir)," kata Kian Se.
Lalu, untuk penumpang yang transit ke Jakarta dan melanjutkan keberangkatan menggunakan maskapai lain memang secara peraturan tidak bisa mengakomodir kompensasi ganti rugi tiketnya, harus satu maskapai.
